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滴滴升级元旦防疫和安全保障 加强假期安全值守

2020-12-31 19:47:35来源:海峡网

元旦假期将至,为进一步落实防疫和安全保障工作,滴滴在北京、沈阳和大连等城市,持续升级防疫措施,全力保障元旦假期出行安全:

1. 组织司机核酸检测:已于12月30日启动为北京滴滴和花小猪网约车司机陆续做核酸检测,费用由平台承担。请司机师傅们关注滴滴车主端App和花小猪司机端App通知,有序进行分批检测。

2. 全流程口罩检查:升级线上审核技术,全流程检查司机是否佩戴口罩,包括每天出车前核验司机健康宝、体温,行程前通过AI技术识别司机是否规范佩戴口罩、行程中桔视抽查、行程后抽查等。

3. 消杀站免费发放口罩:在北京、沈阳和大连启动防疫消杀站。北京共有10个站点,覆盖顺义、朝阳、昌平、石景山和大兴,免费为网约车和出租车司机做车辆消杀、派发口罩和消毒液,同时我们为司机师傅准备了米面油等限量新年礼品。

4. 滴滴顺风车:上线“出行确认书”功能,北京、沈阳和大连等城市的车主和乘客每天出行前需要健康打卡,通过图像识别,对行程中车主和乘客佩戴口罩的情况进行抽查。要求全国车主和乘客必须戴口罩,如合乘者不戴口罩,另一方可无责取消。

5. 青桔单车:每天对投放及仓储中的单车做全面消毒,对用户需求较大的区域实施不分品牌、不分颜色的“无差别消毒”。要求运维人员配戴口罩及手套,定时测量上报体温,定时洗手和全身消毒,避免人员聚集。

6. 滴滴代驾:北京司机师傅出车前需通过健康宝核验,严格执行佩戴口罩,由系统和人工进行口罩检查。司机每天做健康打卡、体温上报,以及是否经过风险地区等报备,全部核验通过方能接单。

7. 加强假期安全值守:滴滴各业务负责人、区域负责人、客服团队和应急处置人员实行7x24小时轮岗值班制度,全力保障高效应答,并妥善处置各类紧急突发事件。积极配合各地公安机关,坚决打击违法犯罪行为,警方调证对接工作组7x24小时待命。在节前有针对性地开展司机安全教育,持续加强对长距离订单的安全监护,针对异常停留、路线偏移等向用户发送提醒。

滴滴提醒广大乘客,出行前请查阅“安全须知”,添加紧急联系人,并向亲友分享行程。上车后请系好安全带,下车请检查行李物品,注意后方来车。不超员乘坐,不携带易燃易爆等危险物品乘车。

元旦假期出行需求增多,打车可能会不太容易。感谢乘客的配合和耐心,提前安排好行程,也感谢司机师傅们的辛苦付出。恳请大家加强个人防护,戴好口罩,不松懈,不大意。辞旧迎新之际,愿大家出行平安顺心,祝大家元旦快乐。