CBS今天早上的联合主持人盖尔·金(Gayle King)在4月18日与星巴克执行董事长兼首席执行官霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)坐下来讨论了公司决定于5月29日下午关闭8000多家门店以让员工接受“种族偏见培训”的决定。停产是为了响应全国性抗议活动,并呼吁抵制这家咖啡集团。两名黑人在费城一家商店因绝对无所作为而被捕,却静静地坐着等一个朋友而被捕。他们后来被释放,没有任何指控。舒尔茨对发生的事情感到震惊,并表示他致力于确保不再发生这种情况。
“我很尴尬,as愧。我认为发生的事情在每个级别上都是应受谴责的。我认为我和公司中的每个人一样都非常个人化,我们致力于做到正确。我们昨天宣布关闭店铺,关闭8,000家店铺,与我们的员工进行大量培训的公告仅仅是我们将要改变经营方式并教育员工无意识偏差的开端。”舒尔茨告诉King。
“这将花费数百万美元,但我一直认为,这不是一种支出,而是对我们员工和公司的投资。他说:“我们比这更好。”他说公司将于5月29日关闭。“毫无疑问,他们被称为警察是因为他们是非裔美国人,”他说。“那不是星巴克是谁。”
逮捕发生在商店经理注意到两名男子坐在咖啡馆里而没有买东西之后。这些人告诉工作人员他们正在等着朋友见面,但经理仍然打了911,并说他们正在游荡。商店的顾客反复告诉警察说,这两个男人没有做错事,而这位朋友甚至露面,说他们在说真话。警察仍将他们带走。
根据舒尔茨的说法,费城的商店经理现在已经离开了公司,尽管他没有透露是否被解雇。该公司发言人拒绝透露会议细节,星巴克首席执行官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)也在费城会见了这两名男子,为“可悲的”事件道歉。