马莎百货(Marks&Spencer)可以再次成为大街上的情人吗?这家英国零售商陷入财务困境,在未来四年内将关闭100家门店,这是有据可查的,还有声称它忘记了目标客户是谁的说法。但是从周二在伦敦举行的2018年秋冬女装发布会来看,潜力是存在的:下个季节的关键在于质量,一致性和重新发现其核心客户。
该公司的时尚总监贝琳达·厄尔(Belinda Earl)说:“这是M&S的心脏地带。”她介绍了新的粉底编辑,她将其描述为“任何女性工作衣橱的支柱”。它包括一件城市外套,一件黑色西装外套,一条黑色长裤和一条条纹布列塔尼上衣。本季M&S的重点是为妇女提供全年四季均可穿得精美的钉书钉。伯爵说:“我们以建立更广泛的客户群而闻名,并希望以更多而闻名。”
还有一些季节性趋势项目可以与之搭配,例如个性化的T恤,金属百褶裙以及设计团队预测的流行款式-既有传统格子呢又有黑色的搭扣苏格兰短裙。“新粉红色外套”也有一些竞争者,包括威尔士亲王的一件长款格子大衣,99英镑;一件剪羊毛风格的长外套,99英镑;以及(所有人都想要的款式)人造毛皮豹纹泰迪熊大衣,79英镑。
但是,强调了解M&S历史上真正擅长的领域是针织,外套和内衣的做法很明确,这也是他们希望带回大众的东西。裤子和针织服装都有多种剪裁和配色,而剪裁则采用经典的传统图案和材料。在发布会上,设计团队在内衣旁展示了其衣服,以表明该系列以更整体的方式着眼于女性的着装方式-即根据我们想要穿的上衣选择要穿的胸罩和内裤。但至关重要的是,这些支柱不会成为一个赛季的奇迹,而是会在下个赛季和之后的赛季再次出现。
厄尔说:“这是我们非常想做的事情。”“当您找到一件作品时,您往往会想要更多,我们希望以此为基础。这极大地提醒了我们和客户,这些都是每个人衣橱的重点。”
“我们的顾客很珍惜这一事实,那就是我们可以为他们提供衣柜的基础,但是做到这一点的方式却要以非常实惠的价格提供真正出色的品质,”服装,家居和美容总经理Jill Macdonald说道。“ [我们能够]将时尚民主化为广泛的人群。”
此系列的价格对质量而言是合理的-是否有助于扭转玛莎百货饱受困扰的近期历史,尚待观察。上个月,它宣布了一项“激进”计划,关闭其三分之二的家庭用品和服装分支,造成数千人失业。该公司的零售,运营和房地产总监Sacha Berendji称此举“对M&S的未来至关重要”,但有消息称,截至3月31日的一年税前利润下降了62%,至6700万英镑,不久后公司便撤离该公司。随后,首席财务官海伦·韦尔(Helen Weir)和市场总监帕特里克·布斯凯·夏万尼(Patrick Bousquet-Chavanne)陷入了困境。
伯爵仍然保持乐观。她说,对于女装而言,“更加集中精力确实会使事情变得更清楚”。同时,她和她的团队始终致力于“确保我们在每个目的地部门内为客户提供真正的选择,并以合身和讨人喜欢的方式反映趋势”。