千禧一代最喜欢的珠宝商在社交媒体上提出了富勒弗的话题

位于纽约的一个直接面向消费者的品牌已与其消费者就因冠状病毒造成的收入损失和休假展开了公开对话。

珠宝品牌Catbird上周在Instagram上发布了其创始人Rony Vardi的一封信，称该公司别无选择，只能解雇其大部分员工。“这是在这种关怀和关爱下建立起来的企业面临的最困难的时刻。信中说：“我们已经坚持了尽可能长的时间，但我们别无选择，只能暂时解雇一部分员工，直到我们重新开放为止。”

它的言论代表了这个前所未有的时代的一种新的透明度–在这个小小的企业中，面对做死的时刻，他们以一种对冠状病毒经济陷阱的诚实感吸引消费者的情绪。根据Catbird共同创意总监Leigh Plessner的说法，Catbirds帖子收到了近11,000个赞，超过500条评论，并导致“小时”内直接与客户和支持者提供支持。

Vardi在与WWD交谈时说，Catbirds的两家商店（一家位于布鲁克林的威廉斯堡，另一家位于曼哈顿的苏活区）已经关闭了数周，由于该公司的所有生产和履行，该公司不再能够发出电子商务订单总部设在Catbirds布鲁克林海军工厂总部，现已因政府命令关闭。这导致上个月收入下降了80％。到了秋天，Catbird每周从其布鲁克林办事处运送约2,000件珠宝。

Vardi在与社交媒体社区分享Catbirds的财务困境时说：“似乎唯一可行的方法就是公开露面。”“它与我们过去16年所拥有的非常诚实和真实的声音齐头并进。人们是如此友善和亲切，外展如此之多。她说：“现在很多人都在支持小型企业，因为他们知道这就是养活许多人的原因。”

“公开讨论真正困难的事情真的很容易，因为没有议程，消息要点或故事可以直截了当。我们只是在告诉人们确切的情况，” Plessner说。

瓦尔迪说，该公司在休假方面具有战略意义，一直坚持到美国批准扩大失业救济金的政府援助计划。她说：“除少数例外，我们休假的每个人都不会得到减薪，以免破坏人们的生活，以便他们可以留在城市，支付房租并可以康复。”她指出，休假将有助于防止裁员并确保COVID-19之后的工作保留。Catbird将在至少三个月内继续向休假的员工提供医疗保健福利。

该公司仍接受在线订单，一旦州长安德鲁·库莫（Andrew Cuomo）认为纽约可以安全地恢复正常营业，该订单将立即发货。