Farfetch宣布未来商店

上周在CondéNast国际奢侈品会议上，Farfetch创始人JoséNeves谈到了他对未来零售体验的愿景，其中技术（包括虚拟现实）的进步将开始释放时间，并有助于使消费者体验更加人性化。今天早上，零售企业家透露他正在实施计划，推出了Farfetch的“未来商店”-增强型零售解决方案，“使用数据来增强零售体验，将在线和离线世界联系起来”。

Farfetch的“未来商店”的推出

复制由Farfetch提供

内夫斯今天解释说：“实体零售业占当今销售额的93％，即使在线快速增长，到2025年它仍将占80％。”“零售商需要一种在顾客浏览商店时收集有关其顾客信息的方法，就像他们从在线搜索中收集数据一样。未来商店旨在通过使零售商了解商店中发生的事情来提供未来的店内体验。脱机的Cookie可以在良好的在线形象和完整的全渠道产品之间，以及最终在店内提供技术的同时，闭合循环，从而增强客户在商店和整体上的体验。”

Farfetch创始人Jose Neves

复制雷克斯

Neves在CNI会议上表示，采用新技术-包括虚拟现实，情感扫描软件和创新的付款方式-“可以成为时尚的积极力量，因为它可以以非常有益的方式进行变革”。今天，他重申了这些话。

阅读更多：#CNILux：在线-自己的道路

他说：“时尚产业发展的下一个阶段是连接商店，该商店使用技术来增强奢侈品零售体验，从而以顾客为中心。”“ Farfetch处于奢侈品和技术的十字路口，可以很好地理解其需求并提供量身定制的解决方案。”

JoséNeves，Morin Oluwole和Yasmin Sewell与Sophie Hackford讨论了奢侈品和技术。

复制Indigital

量身定制的解决方案元素对于Farfetch至关重要。作为一个多品牌平台，该品牌致力于确保“未来商店”技术能够为每个城市和每个商店的每个品牌创造定制体验。“无论每个品牌或商店使用何种店内数字工具，技术或服务，关键价值在于数据，这些数据将推动个性化有意义的客户体验，并在业务方面具有显着的竞争优势。”阅读今天早上的新闻稿。

复制雷克斯

最早部署“未来商店”技术的时尚企业将是2015年Farfetch收购的Browns和Thom Browne。

“当我们在全球主要首都开设商店并发展强大的直接面向消费者的全渠道业务时，我们相信，关联商店将是增强店内客户体验的绝佳机会，”美国时尚人士说。众议院首席执行官Rodrigo Bazan。我们很高兴被Farfetch选中，并期待着从纽约商店开始在全球范围内推出这项新服务。

首席执行官霍利·罗杰斯（Holli Rogers）表示，对于Farfetch拥有的布朗斯来说，引入技术的原因在于其计划“将布朗斯重新打造为世界上最酷的精品店”。

罗杰斯说：“实现这一目标的最重要因素之一就是要完全适应客户不断变化的生活方式需求，并继续推动我们的产品分类和创新。”“部署构成“未来商店”的数字创新，有助于我们朝着这一长期愿景迈出重大一步。从根本上说，在我们的商店中实施这些创新将使我们的客户享受量身定制的轻松体验，从而使精品购物的最佳部分与电子零售的速度和便利性相协调。通过集成这种方法，我们获得了很多乐趣，我们希望我们的客户将在Browns的零售环境中体验到新的发现感。